Une technologie discrète au service de l'humain

Quand votre réception est débordée ou que votre veilleur est en ronde, l'IA prend le relais. Vos clients obtiennent des réponses instantanées dans leur langue. Sans remplacer personne.

Les défis quotidiens de la réception

Des situations que je connais bien pour les avoir vécues

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Le veilleur est en ronde

Un client arrive à 2h du matin avec une question. Votre veilleur est seul et fait sa ronde à l'autre bout de l'hôtel.

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Les rushs des arrivées et départs

Check-ins, check-outs, téléphone qui sonne, emails qui s'accumulent. Impossible de tout gérer en même temps.

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La barrière de la langue

Un client chinois ou russe a une question. Comment communiquer efficacement ?

Quatre solutions, un objectif

Vous aider à mieux servir vos clients, pas vous remplacer

🎤 Assistant Vocal

QR Code disponible 24h/24

  • Le client scanne le QR et pose sa question oralement
  • Réponse audio instantanée dans sa langue
  • Informations hôtel personnalisées
  • 9+ langues détectées automatiquement
  • Aucune app à installer

📧 Gestion Emails

Vos emails triés et pré-traités

  • Classification automatique des demandes
  • Brouillon généré dans la langue du client
  • Vous validez avant envoi
  • Historique et suivi intégrés
  • Filtrage spam intelligent

⭐ Gestion des Avis

Vos avis Google surveillés et traités

  • Détection automatique des nouveaux avis
  • Réponse suggérée dans la langue du client
  • Ton adapté selon la note (positif, neutre, négatif)
  • Notification email avec suggestion prête à copier
  • Historique et suivi des avis traités

📞 Réceptionniste Téléphonique

Léa répond à votre place 24h/24

  • Numéro de téléphone local français dédié
  • Répond aux appels quand votre équipe est occupée
  • Infos hôtel, horaires, services en temps réel
  • Transfert vers votre mobile pour réservations et réclamations
  • Multilingue, disponible même la nuit

Deux formules disponibles : Standard et Premium avec Léa téléphone. Tarifs sur demande.

Un réceptionniste qui parle 9 langues et ne dort jamais ?

Pour à peine le prix de 2 nuitées par mois, vos clients obtiennent des réponses instantanées - même à 3h du matin. Et ça, ça se voit dans les avis.

Suivi et transparence

Après 3 mois d'utilisation, nous vous présentons un compte-rendu de performance complet. Pas de promesses en l'air : des données concrètes sur l'impact réel de nos solutions dans votre établissement.

Ce bilan vous permet de mesurer précisément le retour sur investissement et d'ajuster les paramètres selon vos besoins.

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Interactions traitées et langues détectées

Temps de réponse et taux de résolution

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Impact mesurable sur la charge de travail

Détection automatique de la langue du client

🇫🇷 🇬🇧 🇪🇸 🇩🇪 🇮🇹 🇵🇹 🇨🇳 🇯🇵 🇸🇦

Prêt à découvrir comment ça fonctionne ?

Une démo de 15 minutes, sans engagement.

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